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高效供水服务解决居民吃水难受表扬

点击数:2012-09-05 08:45:35 来源: 糖果派对单机版安卓有限企业

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高效供水服务解决居民吃水难受表扬

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近日,邱文双副市长作出批示:“水业集团以人为本,改善服务态度,应予肯定。望再接再厉,继续改进作风、改善服务,进一步树立良好社会形象”。水业集团高效供水服务,及时解决居民吃水难受到表扬。

810,市长热线接到群众来电反映,在百花市场水表改造中,因原水表水费存在争议而未按时交纳,导致欠费停水。现已补交水费,希翼尽快供水。

水业集团得知此事后,马上行动,核实情况。经了解,百花市场居民王随印在金泉供水企业立户一块DN20水表,该水表由16户居民共同使用,2012年上半年有6户居民改为一户一表,其余10户继续使用原表。由于该两部分用户在原水表水费上产生争议,导致该水表47月份一直欠交水费,共计2221元。在多次催缴未果情况下,金泉供水企业按照相关规定于810日上午停水。停水后,用户及时收齐水费,当天下午530前来补交,营业工作人员按交清欠费三日内恢复供水的管理规定,答复了用水户。随后,用水户提出希翼能当日接通。为保障居民正常生活,金泉供水企业克服困难,紧急抽调人员连夜加班作业,于当晚2000接通了供水,受到用户好评。

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